一、适用范围
本政策适用于您访问并使用本官网(含 PC、移动端)获取产品资讯、提交联系方式、预约服务、订阅资讯等行为。若您通过第三方平台了解或购买我们的产品,请同时查阅该平台的隐私政策。
本政策不适用于其他独立第三方提供的服务或信息处理活动。
二、我们收集的信息
我们遵循合法、正当、必要原则,在以下情形中收集您主动提供或系统自动生成的个人信息:
联系资料
- 姓名、职位、公司名称
- 联系电话、电子邮箱
- 所属城市与项目需求
主要来源:联系表单、预约顾问、线下活动登记。
业务信息
- 项目类型、预算区间、交付时间
- 定制偏好、样品请求、售后诉求
主要来源:项目咨询、客户服务沟通记录。
访问日志
- 设备型号、浏览器类型、操作系统
- 访问时间、页面停留、来源渠道
- 脱敏的 IP 地址及位置信息
用于分析网站性能并优化体验,不会单独识别您的身份。
认证与合规材料
- 合同资料、开票信息(如需开具发票)
- 法定代表人或授权人的身份信息
仅在履行合同、开票或法律法规要求时收集。
三、信息的使用方式
我们将收集的信息用于以下目的,并仅在实现目的所必需的范围内处理:
- 为您提供产品咨询、定制方案、样品寄送等业务服务;
- 通知您项目进展、交付计划以及售后维护信息;
- 改善网站功能与内容呈现,开展统计分析以优化用户体验;
- 向您发送已获授权的市场活动、新品发布与行业资讯(您可随时取消订阅);
- 遵守法律法规、行政监管或司法机关的要求。
五、信息安全与保存期限
我们已建立分级分类的数据安全体系,采取访问控制、加密存储、最小化授权与日志审计等措施防止信息泄露、损毁或丢失。
一般情况下,我们将在实现业务目的所需的最短时间内保存您的个人信息。若您主动注销、删除或撤回授权,我们将在完成身份验证后删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
如发生任何个人信息安全事件,我们将按照《个人信息保护法》等法规要求及时告知您并向主管部门报备。
六、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利,我们将在验证身份后于 15 个工作日内予以响应:
查询与复制
获取我们是否持有您的信息以及具体内容,并在合理范围内提供副本。
更正与补充
当信息存在不准确或不完整时,您可申请更正补全。
删除与撤回
满足法定条件或业务需求终止时,您可申请删除或撤回授权。
账号注销
通过客服渠道提交注销需求,我们将在核验后完成相关操作。
数据可携权
符合个人信息保护法规定的,您可申请数据转移至指定平台。
约束信息处理
针对自动化决策、定向推送等处理活动提出限制或拒绝。
七、联系我们
如您对本政策有任何疑问、建议或需要投诉举报,可通过以下方式与我们联系:
若您对我们的回复不满意,亦可向有关行业主管部门或所在地人民法院提出投诉或提起诉讼。
八、本政策的更新
当我们业务场景、处理目的或相关法规发生变化时,我们将及时修订本政策并通过网站显著位置发布更新版本。重要变更亦将通过弹窗、邮件或电话等方式另行通知,征求您的再次授权。